사이드미러 교체로 물품 구매 후 공임나라 방문
탈부착 공임하고 나서 정상 작동되는지 확인하는데 사이드미러에 문제가 있다고 하더라구요 그래서 거기 정비 기사님이 공임비 탈부착 2회 비용 청구했습니다
그리고 사이드미러 업체에 문의해서 비용 청구하라고 했습니다
여기서도 의아했지만 그 업체에 확인한 바 사이드미러는 이상이 없는 것으로 확인됐습니다
제 생각엔 정비기사 실력문제로 제대로 연결을 못해서 문제있다고 말한거 같은데요
여기서 궁금한건 정말 제품에 문제가 있었다고 하면공임나라에선 사이드미러 교체하기 전 커넥트에 연결해서 사전에 문제 확인하고 수리를 진행해야하지 않을 까요?
그렇게 하지 않고 탈부착 하고 문제 있다고 해버리면 탈부착 비용 더 내라고 하니 저는 이 점에서 과잉정비 또는과비용을 발생 했다고 생각합니다
사이드미러 탈부착 전 제품 확인하는 등(사이드미러 뿐만아니라 모든 제품) 공임나라에서 관리하는 매뉴얼이나 규정이 따로 있는지 궁금합니다
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