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쿠팡은 '회원 탈퇴 시스템을 번거롭게 설계해 고객 불편을 가중시켰다'는 비판도 받고 있다.
현재 쿠팡 가입자가 회원 탈퇴 신청을 하려면 모바일 앱이 아니라,
PC 버전으로 이동해 △마이쿠팡 접속 △개인정보 확인·수정 △비밀번호 입력 △화면 하단 '회원 탈퇴' 클릭
△비밀번호 재입력 △이용내역 확인 △설문조사 등 7단계를 거쳐야 한다.
'의도적으로 탈퇴 절차를 어렵게 만든 것'이라는 지적이 나오자, 방송미디어통신위원회는 전날 긴급 조사에 착수했다.

전체 투표자 목록
| 구분 | 캐쉬포인트 | 일 쓰기 제한 | 일 획득제한 |
|---|---|---|---|
| 정비후기게시판 | 50 | 2 | 2회 |
| 일반 게시판 | 5 | 30 | 5회 |
| 게시판 댓글 | 10 | 10 | 5회 |
| 추천하기(상대게시물) | 2 | 2 | 10회 |
| 추천받기(본인게시물) | 3 | 3 | 10회 |
| *닉네임변경 | -1000 (포인트몰구매) |
||
| *정비상담 | 0 | ||
| 특별 이벤트 포인트 | 해당포인트 | 해당포인트 |
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